June 12, 2017
Si nunca sutilizado en CRM, es bastante probable que te sientas violentado por la cantidad de información que debes incluir en el y la cantidad de trabajo que te exige al principio. Por suerte todo esto pasa pronto y te das cuenta de que el CRM te ahorra muchísimo tiempo en tu gestión diaria y hace que seas muchísimo más eficaz en tus ventas logrando mejores tasas de conversión y mejorando también la experiencia de la satisfacción de tu cliente.
Ese motivo es uno de los cuales o por los cuales no recomiendo al principio lanzarse a una solución de CRM muy completa y cara, lo que suelo recomendar en todo momento es ir a una solución mucho más barata que te permita acostumbrarte a trabajar con un cerré M y que te haga descubrir las maravillas de este tipo de herramienta. Más adelante ya tendrás tiempo, cuando necesites funcionalidades adicionales, de migrar a una solución mejor. Pero lanzarte de cabeza aún CRM muy completo puede ser una mala idea tanto por precio como por funcionalidad y operativa.
Hoy en día, casi exclusivamente recomiendo a mis clientes y monto Hubspot Sales Como cerré M. Antes era más partidario de CRM es específicos como Pipedrive o BaseCRM pero con el tiempo, me he dado cuenta de que el mayor limitante de un CRM es la falta de uso o de hábito de uso del mismo, por eso últimamente me voy a soluciones gratuitas como Hubspot en vez de irme a otros CRM es más caros. Una vez que la fuerza de ventas se acostumbrado a trabajar con un CRM entonces es cuando evalúa las necesidades reales del negocio del cliente y determinamos si tienes suficiente con el cerré M de Hobbes pot en premium o necesita migrar a otra solución. El muy extraños casos y solamente cuando haya que integrarlo con otras herramientas he recomendado Microsoft Dynamics o SalesForce.
Y normalmente y si el cliente tiene una clara vocación digital o de negocio online, con con la premium de HubSpot suele ser suficiente. Si necesita integración con otras herramientas como un ERP entonces recomiendo Microsoft Dynamics.
Si estás pensando en montar un CRM, entra en las notas de este episodio y rellena el formulario que aparecerá. Me comprometo a darte una respuesta razonada y razonable de cuál es en mi opinión es CRM idóneo para ti.
El cuestionario está aquí https://goo.gl/forms/wH3qn0E459rnpkgB3
