June 26, 2019
"Existing people behavior is shaped by a world. The best way to change the world is to understand what pressures shaped the world as is it." "If you read one or four words in a book and they will magically change your behavior — that’s a successful book." Собеседник: Matt Wallaert, Chief Behavioral Officer в Clover Health, cloverhealth.com ФБ: www.fb.com/matt.wallaert Подкаст на английском О чем говорим: — почему продукт не должен нравиться, но должен менять поведение — какие метрики/характеристики поведения нужно учитывать — как факторы, влияющие на поведение, могут нас стимулировать или ограничивать — ограничивающие и стимулирующие факторы на примере написания книги — какие факторы нужно учитывать в сфере страхования и чем помогает исследование поведения — как в Clover Health собирают данные для исследований — какой вопрос стоит задать себе перед тем, как создавать продукт — как работает "competing pressures model" — что нужно декларировать социальным платформам — почему важно фантазировать о мире, в котором нет привычных моделей поведения — могут ли JTBD и customer development повлиять на изменение поведения Мы упоминаем книгу Мэтта Start at the End: How to Build Products That Create Change, https://amzn.to/2KBkbEb
