July 15, 2024
Un episodio donde abordamos la evolución de los productos digitales en el sector bancario, pasando de lo transaccional a lo relacional.
Hoy en día, los clientes no solo buscan realizar transacciones financieras, sino también conexiones significativas con sus instituciones.
Para esto, invitamos a Demetrio Strimpopulos, Director de Diseño y Experiencia de Hey Banco, para que nos cuente cómo la banca relacional está redefiniendo la industria financiera.
Algunas preguntas clave: ¿qué significa para un banco pasar de un enfoque transaccional a uno relacional? ¿Cómo puede la personalización mejorar la lealtad del cliente? ¿Qué desafíos enfrentan las instituciones financieras en esta transformación?
¡No te pierdas este episodio!
Contacta a Demetrio aquí: https://www.linkedin.com/in/dstrimpopulos
